Eventi
Accade un’azione.Resta il contesto.
Visualizzazioni, interesse per una sezione e azioni obiettivo formano una sequenza. Psssst la conserva per capire il percorso del visitatore.
Dal compito al risultato
Un clic è un fatto.Un percorso dà contesto.
Ogni evento si lega a pagina, visitatore e sessione. La cronologia mostra cosa precede un’azione importante; lo stato corrente aiuta a capire la visita in corso.
Come funziona
- Arrivo
- Pagina d’ingresso, provenienza e prima visualizzazione stabiliscono il contesto iniziale.
- Sequenza
- Visualizzazioni e azioni restano unite al visitatore e alla sessione, anziché essere contatori isolati.
- Continuità
- Gli eventi alimentano analisi, interessi e i consumatori autorizzati del contesto.
Nella pratica
Una persona arriva da un annuncio, confronta modelli e apre un modulo. Per capire il percorso contano anche le pagine precedenti e la provenienza.
Ambito e contesto
L’evento descrive ciò che è accaduto. Creare un contatto, un’opportunità o un processo è una decisione del prodotto responsabile.
In breve
Si conserva solo l’ultima azione?
Anche arrivo, visualizzazioni e altre azioni fanno parte del percorso.
Un evento diventa un contatto?
Sono entità diverse. Il prodotto CRM decide come usare il segnale.
Da dove iniziamo?
Dall’obiettivo, dalle fonti e dal risultato atteso. Poi concordiamo configurazione e collegamento.
Partiamo dal tuo obiettivo.
Raccontaci cosa serve al tuo sito o prodotto. Definiremo insieme il collegamento adatto.
Parliamo del collegamento