Psssst Zosia
Un enregistrement.Un dialogue clair.
Transcrire une conversation. Comprendre les détails. Repérer les améliorations. Zosia réunit le dialogue et son analyse qualité, tout en préservant le lien avec l’enregistrement original.
Analyse de la qualité
Le texte n’est qu’un début.
- Transcription
- La parole devient du texte. Les canaux restent séparés ; chaque passage conserve son temps et sa source.
- Structure du dialogue
- La transcription originale et une version révisée lisible restent côte à côte. Les paroles prononcées peuvent toujours être vérifiées.
- Analyse de la qualité
- Analyser une conversation selon des critères définis. Chaque observation renvoie à un passage précis plutôt qu’à une note inexpliquée.
Comprendre la conversation
Une conversation.Deux lectures du texte.
L’original permet de vérifier. La version révisée facilite la lecture, la recherche et la compréhension. Chacune a son rôle.
Transcription originale
bonjour je voulais savoir quand la commande sera prête
Version lisible
Bonjour. Je voulais savoir quand la commande sera prête.
Analyse de la qualité
Au-delà d’une note.Une raison compréhensible.
Définissez ce qui compte dans vos conversations. L’analyse fait ressortir les points forts, les étapes omises et les moments à revoir.
- Contenu
- Des réponses complètes et claires aux questions posées.
- Déroulement
- Les étapes importantes et les engagements pris.
- Justification
- Un passage et un repère temporel vérifiables.
Vous définissez les critères. Les décisions restent humaines.
L’original reste intact.
- Versions distinctes
- Le texte révisé ne remplace jamais la transcription originale.
- Retour à l’enregistrement
- Les passages conservent leur canal et leurs repères temporels.
- Accès maîtrisé
- Clés, autorisations et limites encadrent le traitement.
En savoir plus sur Zosia
Quels enregistrements sont pris en charge ?
Le traitement vocal actuel prend en charge les enregistrements stéréo en russe. L’ordre des deux canaux est préservé.
Zosia reconnaît-elle le conseiller et le client ?
Les canaux sont séparés, mais les rôles ne sont pas devinés. Un rôle non fourni reste inconnu.
Comment définir les critères de qualité ?
Ils doivent correspondre à votre objectif et à vos règles de travail. Les vérifications et la présentation du résultat sont convenues lors de la connexion.
Écouter davantage.Mieux comprendre.
Parlons de vos enregistrements, de vos critères et de la connexion à Zosia.
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