事件

行动发生,上下文保留。

页面浏览、栏目兴趣和目标操作组成一条序列。Psssst 保留它,以理解访客的访问路径。

Psssst 机械装置的石墨工程草图

从任务到结果

点击是一件事,路径提供背景。

每个事件都关联到页面、访客与会话。历史记录呈现重要行动之前发生了什么,当前状态则帮助理解正在进行的访问。

工作方式

到达
入口页面、来源和首次浏览建立访问的初始背景。
序列
浏览与行动关联到同一访客和会话,不再是孤立的计数。
延续
事件支持分析、兴趣画像以及获准使用该上下文的产品。

实际应用

访客从广告进入,比较多个车型后打开表单。理解这一过程,需要来源与此前的浏览,而不仅是最后一次点击。

范围与上下文

事件描述发生的事实。是否创建联系人、交易或业务流程,由相应产品根据可用上下文决定。

简要说明

只保存最后的行动吗?

到达、页面浏览和会话中的其他行动也属于访问路径。

事件会自动成为线索吗?

事件与咨询是不同实体,CRM 产品决定如何使用信号。

如何开始?

先明确任务、数据来源和预期结果,再商定配置与接入。

从您的任务开始。

告诉我们网站或产品的需求,一起确定合适的接入方式。

讨论接入