Eventos
A ação acontece.O contexto mantém-se.
Visitas a páginas, interesse numa secção e ações pretendidas formam uma sequência. O Psssst preserva-a para compreender o percurso do visitante.
Da tarefa ao resultado
Um clique é um facto.O percurso dá-lhe contexto.
Cada evento está ligado a uma página, visitante e sessão. O histórico mostra o que antecede uma ação importante; o estado atual ajuda a compreender a visita em curso.
Como funciona
- Chegada
- Página de entrada, origem e primeira visualização dão o contexto inicial da visita.
- Sequência
- Visualizações e ações continuam ligadas ao visitante e à sessão. Os sinais podem ser analisados em conjunto, em vez de como contadores isolados.
- Continuação
- Os eventos apoiam a análise, os interesses e os consumidores autorizados deste contexto.
Na prática
Uma pessoa chega através de um anúncio, compara modelos e abre um formulário. Para compreender o percurso, contam as visualizações anteriores e a origem, além do último clique.
Âmbito e contexto
O evento descreve o que aconteceu. Criar um contacto, um negócio ou um processo é uma decisão do produto correspondente com base no contexto disponível.
Em poucas palavras
Só é guardada a ação final?
A chegada, as páginas vistas e as ações da sessão também fazem parte do percurso.
Um evento transforma-se logo num contacto?
Evento e pedido são entidades distintas. O produto CRM decide como utilizar o sinal no seu processo.
Por onde começar?
Pela tarefa, pelas fontes de dados e pelo resultado esperado. Depois acordamos a configuração e a ligação.
Comecemos pela sua tarefa.
De que precisa o seu site ou produto? Vamos definir em conjunto a ligação adequada.
Falar sobre a ligação