転送
モジュールと背景を、適切な場所へ。
サイトとサービスを結び、設定を配信し、イベントを運び、接続のコンテキストを保ちます。
目的から結果へ
役立つ接続には、明確な経路が必要。
設定はサイトへ、イベントはサイトから、許可済みコンテキストはモジュールへ。ドメイン、ランチャー、アクセス範囲が交換の境界を定めます。
仕組み
- サイトへ
- 設定を受信・キャッシュし、対象の SDK やモジュールに届けます。
- サイトから
- 訪問者、セッション、元の接続と結びついたシグナルを分析へ送ります。
- 参加者間
- 許可された情報で同じ対話を継続しつつ、各モジュールの責任を保ちます。
活用例
フォームとチャットが同じ訪問に関わる場合、共通コンテキストが行動を結びます。シナリオと画面は担当製品のままです。
範囲とコンテキスト
転送は技術的な接続を担当します。会話、CRM の判断、自動化はコンテキストを使う製品が担当します。
よくある質問
チャットの流れを制御しますか？
設定と背景を届けます。チャット動作は WiHooks と Commy Me が定めます。
全データを各モジュールに渡しますか？
その接続の範囲内で許可された情報だけを渡します。
何から始めますか？
目的、データの出所、期待する結果から始め、設定と接続を決めます。
まず、実現したいことから。
サイトや製品に必要なことを教えてください。適切な接続方法を一緒に決めましょう。
接続について相談